Telefonica atribui problemas do Speedy a ações de hackers

Segundo a operadora, a criação artificial de um número alto de solicitações esgota os servidores DNS

09.04.2009 - 17:22

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Em nota divulgada agora à tarde, a Telefônica atribui os problemas de conexão à internet pelo Speedy a razões externas. A pane, diz a operadora, foi causado pelo excesso de solicitações artificiais aos servidores DNS (equipamentos que fazem a conversão dos nomes dos sites para os endereços IP correspondentes).

Na nota, afirmas que tem sido "alvo de ações deliberadas e de origem externa que acarretaram dificuldades de navegação em páginas da internet aos seus clientes".

Desde segunda-feira à noite, os clientes do Speedy vêm enfrentando problemas para acessar a web.

A operadora detalhou que essas ações externas caracterizam-se pela criação artificial de um número elevado de solicitações simultâneas aos servidores DNS. "Esta ação intencional visa esgotar a capacidade dos servidores e fazer com que as solicitações artificiais concorram com as solicitações legítimas, gerando as dificuldades de navegação em páginas de internet, diz a nota, reproduzida parcialmente pelo IDG Now.

Segundo o Procon-SP, que enviou notificação à empresa pedindo esclarecimentos, os clientes poderão pedir um ressarcimento coletivo.

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